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作者 | 温颖颖
这个夏天，空调在东北卖爆了。
小米副总裁王晓雁发微博称，从6月24日开始，东北、内蒙持续高温，空调销量暴涨，小米空调（销量）最高是去年同期的20倍。
奥维云网数据显示，6月小米空调在线上市场的市占率已达16.5%，与格力的差距缩小到不足1个百分点。
| 数据来源：奥维云网
这很可能又会让坐不住。过去几年，她多次在公开场合点名批评小米。最近一次是在今年4月小米汽车高速起火事件后，董明珠直接表示：“格力跑了十几年，从没出过火灾，这才叫实力，这才是技术。”
在公司层面，她也亲自推动格力转型升级，全国门店陆续改头换面为“董明珠健康家”，引发外界广泛争议。
但撇开这些口水仗，小米空调的突进之势，的确让格力颇感压力。东北高温带来的“泼天流量”，无疑将两者之间的商战推向了新一轮白热化。有意思的是，到目前为止，董明珠尚未公开回应小米空调的销量激增。
不过话说回来，卖空调终究不同于卖手机。尤其在渠道壁垒高筑的家电行业，小米空调起步不过7年，要想“乱拳打死”经营了30多年的格力，恐怕远没有那么轻松。
小米空调销量暴涨20倍，全靠东北人民的支持。
近期，东北遭遇55年来罕见的高温天气，就连中国最北城市漠河，也连续几天气温超过35℃、地表温度高达65℃。东北的部分高校，出现了学生在宿舍热晕被送医治疗的情况，也有学生选择在操场扎帐篷睡。
主要是因为，此前数年里，东北炎热天气较少，空调安装量低迷。据统计，东北城镇每百户家庭空调保有量仅23台，远低于全国平均的171.7台。
空调品牌们宁可瞄准海外市场，也没有继续攻克这块市场空白带，足见难度之高。2024年中国家用空调销量同比增长20.9%，其中内销总量仅同比增长6.6%，出口总量同比增长40.4%。
今年入夏以来，东北空调需求上涨，成交额同比激增418%。黑龙江更是增长了700%、吉林增长了400%，让受房地产低迷影响已久的空调产业，再次迎来上扬。小米空调也因此实现突破，打开了东北市场。
若说这波爆发属于“天降流量”，那么过去7年，小米空调逐步崛起的路径，也足以说明它正获得越来越多用户的认可。
小米空调首款产品问世于2018年，2021年线上销量份额仅排第七，短短三年后的2024年便已冲到第三，仅次于美的和格力。而格力空调的线上销量份额常年排在第二，意味着小米空调与该行业巨头的距离在持续拉近。
小米空调受欢迎的原因，除了便宜，还有“更懂年轻人”，比如“空调直吹脑袋”的消费痛点一直存在，在拼多多搜索“空调挡风板”，单件商品最高销量为232.4万件，销量100万+件的不在少数，但传统空调品牌却鲜有针对此作出改进的。而小米空调部分机型自带挡风板，这一小小的设计巧思，便换来了年轻人的好感。
2025年一季度，小米空调的线上销量份额继续提升至15%、销售额同比暴增102.7%，带动小米智能家电业务收入同比增长113.8%。
今年5月，卢伟冰在直播中信心十足地表示，小米空调计划在2030年冲击国内前二。另据报道，小米自有家电工厂于2024年11月于武汉开工建设，将成为手机工厂、汽车工厂后的第三大工厂。
种种迹象表明，小米正以空调为切口，全面挺进家电市场，这也正在成为小米的“第三增长曲线”。
如果说手机是发家根基、汽车是新的爆发点，小米发力家电业务的原因，断不是只为反驳董明珠的质疑，或取代格力这么简单，而是想摆脱过去轻资产模式带来的“代工贴牌”形象，为撬动中高端家电市场作铺垫，也是在手机业务触顶后的一种战略突围。
但就目前来看，小米空调的“革命”尚未成功，尚未能承载起雷军的野心。
提起小米空调的成绩，聊的都是线上数据，但不可忽视的一面是，小米在线下的存在感依旧有限。
奥维云网显示，2024年，美的、格力的线下空调销量份额分别为32.64%、28.31%，保持在第一、第二的位置，但小米空调的线下销量份额仅0.22%，排在第18位，与线上疯涨的销量形成强烈反差。
| 截至2025年6月，最新的小米线下销量份额为0.66%。数据来源：奥维云网
营销巧思与低价策略，虽让小米获得庞大的网络声量、渗透了年轻消费者的心智，但还没打破线下的品牌认知局限、取得传统消费群体的认可。但传统消费群体才是空调市场的主力军，曾有网友一针见血地指出：“没听说过哪个学校、哪家商场的几百上千台空调是用小米的，像这种集中买的，一般还是传统品牌。”
目光回到今年的高温夏天，其实气候因素对整个空调产业都有所提振，而小米空调的增速并没有跑赢大盘。奥维云网显示，在本应空调最畅销的5、6月，小米空调的线上销量份额反而同比下降0.5%、2.39%。
同在5、6月，线上销售份额跑赢了大盘的友商们，比如美的、华凌、海尔、TCL、海信等等，都有一个共性，那就是降价了。
以6月为例，美的空调的均价同比下滑7.45%至2694元，带动线上销售份额同比提升3.16%；华凌空调的均价同比下滑10.02%至2053元，带动线上销售份额同比提升0.36%；海尔空调的均价同比下滑12.87%至2563元，带动线上销售份额同比提升3.07%……同一时期，小米空调的均价为2173元，与友商们的价格差距仅剩100-400元。
这也说明，小米空调曾赖以突围的“价格利刃”，正在变钝。
| 2025年5、6月线上空调销量情况及均价。数据来源：奥维云网
浙商证券曾指出，小米空调的崛起，离不开中低端市场的扩容。在2024年前8个月，线上2400元以下空调的销量占比，从37%提高到了56%。
但问题是，小米空调现在的价格，已经接近成本线。浙商证券估算，小米空调的净利率只有1.5%左右，远低于美的、格力超过10%的水平，甚至也比不上二线品牌3%-5%的净利润率。
小米空调继续降价的空间，不多了。
当越多友商挤进2400元以下赛道，小米空调就只能火拼产品力和衍生服务。但伴随美的、格力、海尔等品牌都给空调增加了AI功能，部分产品还接入了DeepSeek开发的大模型，小米空调的另一大竞争力“小米智能生态”，不知是否也会随时间推移而被磨平棱角。
线下销量低迷，还暴露出小米空调的另一短板——渠道布局不足。
传统空调品牌一般采用经销商模式，除了能高效实现门店扩张，还能保障安装师傅的团队规模水平。俗话说“空调三分货、七分装”，经销商配不配合调动师傅、师傅人手够不够，决定了空调安装/维修等售后服务能否落地。
格力从上世纪90年代开始，就不断通过发展与管理经销商，构建渠道壁垒。
在董明珠的过往专访中，总会出现经销商的身影，比如在1996年，空调行业开始了一场惨烈的价格战，格力最终从1亿元利润中拿出2%补贴给经销商，赢下了这场价格战，实现年销售额逆势增长17%，首次超过彼时的“空调老大”春兰，并在第一的位置坐了24年。“渠道就是格力的王牌。”早年间，有媒体如此形容格力的核心优势。
美的在2020年实现营收反超格力，成为新的“空调老大”，其中一个原因，也是格力的经销商“倒戈”美的。
在此之前，格力因为尝试渠道变革，想建立“线上下单+线下体验”的新零售模式，损害了经销商们的利益。“线上店的活动机，有时比我们拿货要便宜。”一名经销商曾在采访中表示。
相近时间里，美的完成了新一轮渠道变革，包括将“以产定销”调整为“以销定产”、启动“网批模式”让下游经销商可以跳过此前的代理层级直接向厂商下订单，等等。美的由此减轻了经销商负担，实现共赢。因此当格力与经销商的矛盾激化后，经销商们便纷纷转战美的。
格力与美的的故事，均在说明，经销商、渠道之于空调产业的支柱作用。
此外，空调品牌虽在线上打得难舍难分，但线下渠道依旧占据优势。奥维云网数据显示，2025年上半年，国内空调市场的销售额同比增长12.4%，其中占大盘4成销量的线下渠道，销售额却占据大盘的50.3%，同比增长13.7%。
现在再看小米空调的情况。
目前，其在线下主要依赖于小米之家自营渠道。截至2025年6月，小米线下门店数超1.7万家，形态相较单一，基本是Mall店；在门店覆盖广度方面，相较美的、格力延伸至三四线城市、农村市场，小米空调也稍显不足。
这难免导致安装师傅人手不够，社交平台上，存在大量吐槽“小米空调售后服务差、安装师傅乱收费、买了空调却约不到师傅来装”等言论，亦能侧证小米这一短板。
而问题在于，小米空调本身利润极低，很难拿出足够空间激励经销商，大规模建设线下网络注定更难。
小米空调目前虽依托营销和网络声量搅动线上市场，暂时弥补了线下短板，但同样无法否认的是，“米粉内部转化”成为重要依赖。这与小米汽车初期的走红路径有些相似：据《财新周刊》报道，小米SU7首月销量中，超过60%的用户是在未看实车的情况下直接下单，体现出米粉经济的强大号召力。
而小米在选拔汽车加盟商时，也倾向于优先考虑运营过小米之家的加盟商。这从侧面说明，小米正在强化“全品类融合”的渠道打法，利用汽车、手机、家电等品类之间的用户互通和流量导流，而空调等家电产品，正是这一生态布局中受益的方向之一。
当然，从另一个角度看，才7岁的小米空调，在未攻克美的、格力的渠道壁垒和自研技术壁垒的前提下，仍能靠品牌影响力和流量优势，变身“鲶鱼”，把本已进入存量时代的空调市场重新搅动起来，足以让传统巨头们感到紧张。
如今失去价格优势的小米空调，或许才真正走到“不破不立”的时刻。小米的⼀期家⽤空空调调智能制造⼯⼚计划于2025年11月投产，到那时，中国空调市场或许又会迎来一次重新洗牌。
参考资料：
财新周刊《⼩⽶⾼处不胜寒》
IC实验室《空调在东北卖爆，小米偷家格力美的》
雷锋网《小米空调直线超车，美的们能否守住王座》
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